Si tu ambitionnes (ou si tu rêves tout simplement) de gravir les échelons en marketing pour accéder à un poste de direction très convoité, nous avons ce qu'il te faut. Dans cet article, nous allons t’expliquer ce que signifie être un marketing manager, les responsabilités générales et les compétences dont tu auras besoin dans ton arsenal et, surtout, les étapes à suivre pour en devenir un.
Qu'est-ce qu'un marketing manager ?
Pour faire simple, ce sont les gros bonnets ou les meneurs de jeu d’une entreprise. Ils sont responsables de la planification, de l'organisation, de la collecte des ressources et de la mise en œuvre des stratégies de marketing qui répondent aux objectifs de l'entreprise et suscitent l'intérêt des consommateurs.
Cela te semble un peu rigide comme explication ? Ne t’inquiète pas. Le métier de marketing manager reste quand très divertissant et épanouissant.
Que fait un marketing manager ?
Tu as peut-être la chance d'avoir un espace de travail chic et moderne avec un beau bureau (peut-être même une plante qui donne du cachet à la pièce), mais il ne faut pas que tes chevilles enflent pour autant. Les responsabilités du marketing manager sont très importantes et varient selon le secteur d'activité, mais il existe des rôles généraux assumés par tous.
Les responsables marketing doivent :
- Mener des études de marché pour mesurer l'intérêt et évaluer la viabilité des produits et services.
- Formuler des stratégies pour les canaux de marketing en ligne et hors ligne tels que les réseaux sociaux, la presse écrite, la radio, l’email et bien d'autres encore.
- Rédiger des plans de marketing qui détaillent le budget, la portée, les ressources, les objectifs et les résultats attendus.
- Gérer la communication interne et externe entre les équipes, les clients, les parties prenantes et les fournisseurs.
- Former et encadrer vos équipes.
Pourquoi devenir un marketing manager ?
Au delà des employés qui t’adorent, les séminaires annuels d'entreprise exotiques et un sentiment général d'ambiance cool et chaleureuse qui t’envahit, il n’y a pas forcément de raison... Quoique…Si…
1. Tout le monde te veut
Les responsables marketing figurent dans le top 5 des emplois les plus recherchés en Europe, au Moyen-Orient, en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord. Tout le monde te veut.
2. Un travail flexible
Bien que traditionnellement considéré comme un poste en présentiel, les métiers du marketing et des sales, ont évolué. De plus en plus d'entreprises proposent le télétravail qui permet d'avoir un équilibre entre vie pro et vie perso.
3. Des attentes salariales élevées
Le salaire moyen d'un marketing manager en France est de €90,000 brut annuel. Même en commençant aux rangs inférieurs, tu trouveras des taux de rémunération compétitifs à mesure que tu progresseras dans ta carrière.
4. Croissance du marché de l'emploi
Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prévoit une augmentation de 10 % de la demande d'ici 2030. Actuellement, il y a 11,3 millions d'offres d'emploi aux États-Unis seulement.
De quelles compétences ai-je besoin ?
Honnêtement, plusieurs. Mais acquérir les bons outils pour le marketing est plus facile que tu ne le penses. Heureusement, dans le contexte d'apprentissage actuel, il existe des ressources presque illimitées pour les débutants et les spécialistes du marketing expérimentés.
Cependant, en ce qui concerne les compétences dont tu auras besoin pour devenir un responsable marketing efficace, nous pensons qu'il existe une réponse qui se démarque de toutes les autres :
L'image ci-dessus représente le spécialiste du marketing moderne (et à l'épreuve du temps) en forme de T. Notre blog donne plus de détails, mais en gros, les rangées horizontales montrent l'étendue de vos compétences et domaines de connaissances, et la section verticale en forme de "T" au milieu représente ton expertise. Ces compétences sont interchangeables et peuvent être adaptées, mais le principe reste le même : l'étendue des domaines de connaissances combinée à quelques domaines d'expertise plus profonds.
De quelles compétences non-techniques ai-je besoin ?
Excellente question. Les responsables marketing portent de nombreuses casquettes et jonglent avec de nombreuses responsabilités. Pour être efficace, tu auras besoin d'une série de compétences générales.
- Communication
- Collaboration
- Capacité d'adaptation
- Pensée critique et résolution de problèmes
- Empathie
- Négociation
- Confiance en soi
Ton parcours d'apprentissage pour devenir responsable marketing en 3 étapes
Si tu as l'intention de commencer une carrière en tant que spécialiste du marketing et d'accéder à un poste de direction, tu as de la chance. Dans cette section, nous détaillons les connaissances et les compétences générales nécessaires dans trois domaines d'intérêt : Marketing digital, Growth Marketing et Digital Leadership. Il existe d'autres compétences complémentaires sur lesquelles tu peux te documenter (nous te les recommanderons brièvement), mais ces compétences doivent être tes principaux objectifs d'apprentissage.
1. Apprendre le Marketing Digital
Apprendre les tenants et aboutissants du marketing digital est la première étape de ton parcours en marketing management. Tu y apprendras les principes fondamentaux des différents canaux de marketing, les termes techniques, comment comprendre ton audience et comment mettre en œuvre et optimiser les stratégies de marketing. Ce cours est tout à fait essentiel.
Tout cela et bien plus encore est couvert par le Certificat en Marketing Digital de Growth Tribe. Jetons un coup d'œil à certains des points forts du cours :
Apprendre l'importance du marketing digital
Tu ne seras pas surpris d'apprendre que les marques et les entreprises utilisent le marketing digital pour atteindre leurs clients. Après tout, la majorité de la population a désormais un accès à internet et dépense collectivement plus de 2 milliards de dollars par an en ligne. Les sites Web, les réseaux sociaux, l’e-mailing et d'autres canaux sont essentiels pour générer du trafic et convertir les clients. Le marketing digital n'est plus une option pour la croissance des entreprises, c'est une nécessité.
Comprendre et établir des personas
Ou "buyer personas", comme on les appelle parfois. Il s'agit de personnages fictifs qui représentent ton client idéal et ton audience cible. Les entreprises utilisent les personas pour adapter le contenu et les efforts de marketing afin d'obtenir un meilleur engagement et une meilleure réponse.
Mettre en place des outils de suivi et d'analyse
Les spécialistes du marketing s'appuient sur les données pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Google Analytics et d'autres outils de données clients similaires permettent de suivre et de mesurer les campagnes de marketing pour obtenir des informations faciles à lire. Les données sont essentielles pour élaborer une stratégie et évaluer l'intérêt des consommateurs.
Développer des stratégies de marketing de contenu sur les canaux populaires
Le marketing consiste à promouvoir le bon contenu auprès des bons clients au bon moment. Tu apprendras à utiliser les canaux de marketing organique et payant tels que :
- TikTok
- YouTube
- L’Email marketing
- Google ads pour cibler efficacement les clients
Landing pages et optimisation de site web
Améliore les performances de ton site Web et apprends des méthodes pour optimiser les pages d'atterrissage afin d'augmenter les conversions de ton trafic.
En résumé : ce cours de niveau débutant te donnera la confiance nécessaire pour entrer dans le monde du marketing digital avec compétence. Tous les cours sont certifiés et, si tu es éligible, tu peux bénéficier de financement pour obtenir ce cours gratuitement.
2. Apprendre le Growth Marketing
Après avoir suivi notre cours de marketing digital, tu auras une bonne compréhension de la façon d'atteindre les clients en utilisant les stratégies les plus efficaces du secteur. Il est maintenant temps de creuser un peu plus et de maîtriser les subtilités du parcours client en apprenant à concevoir des expériences itératives qui font exploser la croissance à chaque étape de l'entonnoir marketing.
L'entonnoir marketing se décompose en 6 étapes : Awareness, Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu. Nous couvrons ce que tu dois faire pour maximiser la croissance à chaque phase dans le Certificat en Growth Marketing de Growth Tribe. Voici les points forts du cours :
Apprendre à être guidé par les données
Les données règnent en maître à l'ère numérique. Elles fournissent des informations sur les comportements des clients, leurs habitudes d'achat, leurs préférences, leurs intérêts et d'autres informations clés que les entreprises peuvent exploiter pour créer des campagnes de marketing éclairées. Les données sont sans doute ton plus grand outil en tant que spécialiste du marketing et tu voudras distinguer le qualitatif du quantitatif.
Construire le parcours du client
Comprendre comment les clients se déplacent d'un point A à un point B. Repérez leur premier contact avec un produit, un service ou une marque et le suivre jusqu'au moment où ils passent à l'action. En sachant comment les clients se comportent à chaque étape, tu peux t’adapter et apporter des changements qui produisent de meilleurs résultats.
Le G.R.O.W.S. Process
Apprends notre processus, leader du secteur, pour classer les idées, concevoir des expériences qui attirent l'attention des clients et atteindre une viralité organique avec des boucles de croissance. Cela vous semble compliqué ? En fait, tu apprendras à maîtriser chacune des 6 phases de l'entonnoir : Awareness, Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu, afin que tu puisses trouver des idées gagnantes plus rapidement grâce à un processus collaboratif et itératif.
En résumé : Ce cours s'appuiera sur tout ce que tu sais déjà sur le marketing digital avec une plongée profonde dans le parcours d'achat du client et comment créer des expériences marketing, en utilisant des données, qui stimuleront la croissance à chaque étape.
Inscris-toi au certificat en growth marketing.
3. Apprends le leadership digital
Après avoir terminé les deux premières étapes, tu seras à l'aise avec ce qui suit :
- Les fondamentaux du marketing digital, y compris les différents canaux de marketing et comment les exploiter avec des stratégies de content marketing organique et payant.
- Tu peux identifier et définir des personas et utiliser les données pour créer des campagnes ciblées.
- Utiliser l'analytique pour suivre, mesurer et créer des campagnes axées sur les données.
- Grâce à tes connaissances en growth marketing, tu es apte à comprendre comment optimiser les interactions avec les clients à chacune des 6 étapes de l'entonnoir.
- Tu es à l'aise pour collaborer avec les équipes afin de brainstormer, de concevoir et de mettre en œuvre des expériences axées sur la croissance de l'entreprise, et de t’adapter si nécessaire.
- Tu comprends les mesures de revenus telles que la CLTV (valeur à vie du client) et tu sais comment augmenter la rétention et la viralité à l'aide de boucles de croissance.
À ce stade, tu te demandes peut-être si cela est suffisant. Eh bien, oui... mais pas tout à fait.
Les compétences que nous avons couvertes jusqu'à présent seront absolument suffisantes pour te situer dans un rôle en marketing. Mais il manque un élément crucial dans ce creuset de connaissances : le leadership.
L'ajout de compétences en leadership digital à ta boîte à outils est la dernière corde à ton arc pour devenir un marketing manager. Voyons donc ce que tu peux apprendre dans le certificat de leadership digital de Growth Tribe.
Devenir antifragile
Développe l'antifragilité avec des frameworks et des processus précis. Apprends à aller au-delà de la résilience et de la réponse au changement en recherchant la croissance dans le chaos et l'adversité. Comprends quelle est ta responsabilité en tant que leader et comment définir le changement souhaité.
Favoriser un état d'esprit growth
L'ascension et la chute des managers dépendent d'un seul facteur : leur état d'esprit. Si ton état d'esprit n'est pas adapté à la gestion des facteurs de stress et à la manière de les surmonter, les chances de réussite seront très faibles. Nous t’apprendrons l'intérêt de favoriser un growth-mindset pour évaluer les risques et promouvoir la sécurité psychologique des équipes qui convertissent l'échec perçu en une opportunité d'apprentissage. Et pourquoi les meilleurs leaders restent dans un état d'apprentissage permanent.
La relation entre les données et les opérations
Déverrouille les réponses aux questions clés de l'entreprise en utilisant des données qui éclairent la stratégie et la prise de décision. Découvre comment une culture des données peut transformer les équipes pour qu'elles deviennent plus autonomes et confiantes dans leur rôle.
Construire une équipe qui aime apprendre
L'investissement dans le capital humain est propice à la réussite à long terme, ainsi qu'à l'attraction et à la rétention des talents. Apprends à planifier et à mettre en œuvre des stratégies d'apprentissage pour que les équipes restent affûtées et compétentes.
Faire face au changement
Le changement échoue et c'est normal. Planifie tes plans d’attaque en utilisant notre canvas de changement en 8 étapes pour aller de l'avant.
En résumé : Le certificat de leadership digital te permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour développer un état d'esprit antifragile axé sur la croissance. Tu évalueras les données et leur relation pour répondre à des questions commerciales clés. En clair, tu deviendras un décideur plus compétent et confiant. Également tu développeras des stratégies d'apprentissage pour promouvoir une croissance continue tout en planifiant le changement.
Tu as l'étoffe d'un responsable marketing
Le parcours sera long, mais au moment où tu franchiras la ligne d'arrivée, tu auras tout ce qu'il faut pour devenir un formidable responsable marketing prêt à intervenir et à élever les organisations au niveau supérieur.
Pour une référence rapide, voici les liens des cours décrits dans cet article :
1. Certificat en Marketing Digital
2. Certificat en Growth Marketing
3. Certificat de Leadership Digital
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- Data & Analytics (1)
- User & Customer Experience (1)
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