Qu'est-ce que le brand marketing ? Et comment élaborer une stratégie en 4 étapes

Le marketing est une bête à plusieurs facettes dans laquelle les entreprises changent continuellement d'orientation afin d'agir sur différents éléments de leur activité. Qu'il s'agisse d'accroître leur audience sur les réseaux sociaux ou d'optimiser les conversions sur leur site web, les entreprises emploient différentes stratégies, chacune ayant son propre ensemble de méthodologies pour atteindre le résultat souhaité. 

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Dans cet article, nous parlerons du brand marketing. Ce qu'il est, ce qu'il n'est pas, pourquoi il est important et comment tu peux créer une stratégie de brand marketing. 

Qu'est-ce que le Brand Marketing ?

Le brand marketing est une façon de promouvoir tes produits et services de manière à valoriser l'image globale de ta marque et à créer des relations à long terme avec tes clients. En d'autres termes, il reprend toutes les qualités de ta marque et utilise des stratégies de marketing pour les communiquer à ton audience. 

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Branding vs Brand Marketing

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Il est très facile de confondre ces deux concepts. Voyons donc ce qui les différencie.

Branding - Le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, la décrit comme suit :

"Ta marque est ce que les gens disent de toi quand tu n'es pas dans la pièce".

Cette définition capture l'essence même de l'image de marque. Il s'agit de la personnalité unique de ta marque, de la manière dont elle est interprétée et des traits et caractéristiques qui constituent ton identité et ta réputation. 

Brand Marketing - Action d'utiliser des tactiques et des stratégies pour promouvoir et vendre un produit ou un service. Il peut s'agir d'accroître la notoriété, de gagner de nouveaux clients, de recibler les anciens, etc. 

En résumé, l'image de marque représente ce que vous êtes et le marketing est la manière dont vous faites connaître votre entreprise. 

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Pourquoi le brand marketing est-il important ? Et quels sont les objectifs communs ?

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Outre le fait de faire parler de soi ou d'être tenu en haute estime (les deux sont importants !), le brand marketing vise à satisfaire des objectifs clairs, qu'il s'agisse d'accroître la notoriété ou d'augmenter le chiffre d'affaires. En théorie, il est très facile de commercialiser une entreprise : il suffit de payer pour des publicités ou de rédiger des masses de contenu et de les diffuser sur différents canaux, mais ces efforts n'ont aucun sens si ton public n'est pas en phase avec ta marque. 

Dans cette optique, voici les objectifs et les avantages les plus courants du brand marketing : 

Accroître la notoriété de la marque : le brand marketing permet à ton entreprise de se faire connaître d'un plus grand nombre de personnes, ce qui contribue à créer une marque facilement reconnaissable par tes clients. Ce niveau de notoriété renforce l'autorité et la valeur de ta marque, ce qui favorise les contacts, les recommandations et les ventes. 

Instaurer la confiance et la loyauté : le brand marketing promeut l'autorité, l'éthique, les valeurs et l'identité. Plus ces éléments sont définis et mieux tu les commercialises, plus la confiance et les liens de parenté peuvent s'établir avec les clients. Cet effort continu de mise en valeur de ta valeur permet aux clients de rester attachés à ta marque et de revenir. ‍

Construire le capital de la marque : la valeur de la marque englobe la notoriété, la fidélité, les indicateurs financiers et les préférences des clients, mais en substance, le brand marketing t'aide à t'imposer comme leader et autorité dans ton secteur d'activité. Cela se traduit par une plus grande crédibilité et une plus grande confiance de la part de ton public, ce qui augmente le capital de ta marque. 

L'engagement de la marque : le brand marketing te permet d'être présent sur plusieurs canaux à la fois, ce qui signifie que davantage de personnes peuvent interagir et s'engager avec ta marque, qu'il s'agisse d'un site web, des réseaux sociaux ou d'un email. L'engagement de la marque est la façon dont tu réponds et encourage la participation de ta communauté. 

Renforcer l'image et l'identité de la marque : le brand marketing peut être utilisé pour mettre en avant la conception et les éléments visuels de ta marque. Des éléments tels que le logo, les thèmes, le slogan, l'emballage, la déclaration de mission, les mascottes - tout ce qui joue un rôle dans la création d'une représentation visuelle cohérente de ce à quoi ressemble ta marque et de ce qu'elle ressent. 

Messages personnalisés : Une définition claire du message et des objectifs de ta marque permet de définir qui et comment tu commercialises tes communications. En faisant appel aux besoins individuels d'un client et en personnalisant son expérience, le brand marketing peut être rendu plus efficace. 

Dans un paysage ultra-concurrentiel, il devient de plus en plus difficile de se démarquer parmi une mer de rivaux et d'imitateurs. C'est pourquoi le brand marketing est si vital : il permet de forger un lien émotionnel par le biais d'une narration visuelle et verbale, afin de créer des impressions durables. 

Élaborer une stratégie de brand marketing en 4 étapes 

Il est compréhensible de se sentir dépassé par le brand marketing, car nous comparons souvent les efforts de notre entreprise à ceux des géants de ce monde, comme Apple, Mcdonald's ou Nike. Mais le brand marketing n'est pas exclusivement conçu pour les budgets des grandes entreprises. 

Pour commencer, nous avons compilé 4 étapes faciles à suivre que les entreprises de toute taille peuvent mettre en pratique immédiatement !

1. Définir l'objectif de votre marque 

La première étape de l'élaboration d'une stratégie de brand marketing consiste à définir ta raison d'être et ce que tu offres à tes clients. C'est ce que l'on appelle la proposition de valeur. 

Une fois que le quoi et le pourquoi sont clairs, tu peux commencer à approfondir la façon dont ils trouveront un écho auprès des clients grâce au ton de la voix, à l'identité visuelle, à l'éthique, etc. 

Lorsque tu réfléchis à la raison d'être de ta marque, pose-toi les questions suivantes : 

Quelle est l'histoire de ta marque ? Le parcours qui a mené ta marque de son concept à sa création est un moyen puissant d'établir un lien avec les clients. Tout le monde aime l'histoire d'un bon héros, alors sois authentique. Une belle histoire est également utile pour créer une page "À propos de nous" sur le site web et sert de base à ton identité visuelle et à ton style de communication. 

Quel problème ton produit ou service résout-il ? Les points douloureux sont les défis uniques que les clients tentent de relever. Il ne sert à rien de lancer un produit pour le plaisir, tu dois savoir à 100 % comment ton produit peut contribuer à résoudre un problème. 

Pourquoi devraient-ils te choisir ? Pour répondre à cette question, tu dois effectuer des recherches sur tes concurrents. Découvre ce que tes rivaux font de bien et de moins bien. Réfléchis à la raison pour laquelle ta marque est le meilleur choix pour les clients. 

Quelle est ton audience cible ? Quel type de personne représente le mieux le client idéal ? Pour trouver une audience cible, tu dois effectuer davantage de recherches et même élaborer des buyer personas (il s'agit d'avatars fictifs basés sur votre client idéal), mais cela vous permettra d'affiner vos efforts de marketing.

2. Créer une image de marque 

‍Cette étape fait référence à tous les éléments de conception visuelle qui constituent votre image de marque. Grâce aux réponses obtenues à la première étape, vous avez maintenant une idée claire du qui, du quoi et du pourquoi de votre marque ; il est temps d'incorporer ces éléments dans une image de marque. 

Ces éléments de conception sont les suivants :

Le nom de l'entreprise - Celui-ci est explicite, mais assure-toi qu'il soit pertinent ! 

Le logo de la marque - un graphique immédiatement identifiable qui capture l'identité de ta marque. 

Le slogan - une phrase simple et mémorable pour attirer l'attention de ton audience. 

Palette de couleurs - les thèmes et les couleurs utilisés pour représenter le sentiment de ta marque.

Polices - le style du texte doit refléter l'image de ta marque et de ton secteur d'activité. 

La création d'une image de marque cohérente et homogène joue un rôle déterminant lorsque les clients décident de s'engager ou non avec toi. Si tu as fais vos recherches et que vous avez une image de marque qui parle à votre public, il gravitera naturellement autour d'elle. 

3. Décider des stratégies et des canaux de commercialisation 

‍La prochaine étape de la stratégie de brand marketing consistera à choisir le canal où tu feras ta promotion ! Il existe de nombreuses options, y compris des méthodes payantes et non payantes, mais notre conseil général serait de commencer avec 2 ou 3 canaux, de mesurer leurs performances, puis d'ajuster ou d'ajouter d'autres canaux au fur et à mesure. ‍

Voici les canaux de brand marketing les plus courants : 

Marketing par moteur de recherche (SEM) - il s'agit d'une méthode payante qui consiste à mener des campagnes publicitaires sur des plateformes telles que Google Ads. Le SEM est idéal pour les campagnes visant à générer du trafic et à inciter les clients à agir. 

Marketing des réseaux sociaux - nous n'avons pas besoin de te dire à quel point les réseaux sociaux sont populaires, mais nous pouvons te dire que l'image de marque est massive sur ces plateformes. Instagram donne la priorité à l'imagerie et aux histoires pour diffuser la notoriété de la marque et l'engagement. LinkedIn accueille des contenus plus longs, tels que des articles et des documents de réflexion, afin de renforcer l'autorité et la crédibilité de l'entreprise. Chaque plateforme de réseaux sociaux a ses propres nuances que tu devras saisir avant de créer du contenu. 

Content Marketing - le contenu est roi ! C'est du moins ce que l'on dit. Cette stratégie de marketing comprend le contenu écrit, comme les blogs, les guides (comme celui-ci !), le contenu audio, comme les podcasts, et le contenu vidéo, comme la publication sur YouTube ou TikTok. 

Email Marketing - le courrier électronique reste l'un des meilleurs moyens d'entretenir les prospects, de faire connaître l'entreprise, de favoriser les conversions et de fidéliser les clients. Combine ton identité visuelle à ton "ton" pour créer des mails attrayants. 

Il s'agit des canaux les plus populaires pour le brand marketing, mais n'oublie pas que, quel que soit le canal choisi, l'image et l'identité de la marque doivent rester cohérentes à tout moment ! 

Veille à ce que ton texte et ton "ton" soient en accord. Cela aura une incidence sur la façon dont tu seras perçu en tant que marque. Incorpore des palettes de couleurs et des mises en page frappantes qui sont cohérentes avec tes autres supports marketing. La cohérence est ce qui compte et, c'est ce qui renforcera l'image de ta marque dans l'esprit des clients.

4. Teste, mesure et analyse

Aucune campagne de brand marketing n'est complète si l'on n'en voit pas les résultats. Utilise des outils d'analyse marketing pour déterminer le degré de réussite de ta campagne. Après avoir analysé les données, tu peux procéder à des ajustements en cours de route ou intégrer le retour d'information dans ta prochaine stratégie.  

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Les tests, les mesures, l'analyse et l'itération constituent la boucle de rétroaction du brand marketing et, en essayant davantage de canaux et d'approches différentes, tu finiras par trouver le bon filon.

Le Brand marketing montre au monde qui tu es

Construire des impressions durables qui incarnent les valeurs de ta marque et trouvent un écho auprès de ton audience cible sur de multiples canaux est au cœur du brand marketing. 

Concevoir un produit ou un service de qualité qui peut faire la différence dans la vie des gens est une chose, mais faire connaître cette vision au plus grand nombre est le rôle du brand marketing. 

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